인간관계의 기본! 인사

 어제 오후에 퇴근을 한 후 집 근처 마트에 들려 집사람이 부탁한 하이라이스 소스를 하나 사고 바로 옆에 있는 작은 도서관에 들렀습니다. 제가 살고 있는 동의 지원으로 운영되고 있는 듯한 동네 작은 도서관이었죠.
 저번에는 카운터에 아주머니 한 분이 계셨는데 이번에는 사람이 바껴서 20대 중반으로 보이는  젊은 남자가 있었습니다. 책상에 엎드린 채 침을 흘리고 자고 있더군요. 제가 들어와서 "안녕하십니까?" 인사를 하니 놀라서 침을 닦으며 깨더군요.
 한참동안 빌릴 책을 고른 뒤 카운터에 있는 남자에게 이름을 얘기하고는 책을 빌려 나가면서 저는 의례히 "수고하십시오."라고 인사를 건넸습니다. 그런데 이 친구는 아무런 대답이 없더군요. 순간 화가 치밀어 올랐지만 그냥 문을 열고 나왔습니다.
 아마 스스로 지원한 알바생이거나 동 소속으로 근무하는 공익이었겠지요. 자기 본업이 아니다 보니 업무에 충실할 수 없는 마음은 이해가 되지만 손님이 인사를 먼저 하고 가는데 들은 채 만 채 하는 모습이 보기 좋지 않았습니다.
 작은 도서관을 나오면서 만약 내가 들른 식당의 점원이 그런 식으로 한다면, 내 부하 직원이 그런 식으로 손님을 대한다면 그 식당은 절대 사절이며 부하 직원은 바로 해고였을 것입니다. 인사라는 것은 어찌보면 아무 것도 아닌 것 같지만 많은 것을 나타내 줍니다. 기본적으로 내가 상대방을 배려할 마음 자세가 되어 있는지 아닌지를 겉으로 표현해 준다는 말이죠.
 인사를 떠나서 일단 다른 사람이 나에게 말을 건다면 일단 거기에 응당한 대답을 해야 하는 것 또한 예의가 아니겠습니까? 하물며 그것이 인사일 때는 두말할 나위도 없지요. 그 분은 좀 더 기본적인 예의를 배우고 사회생활에 임해야 되지 않을까 생각해 봅니다.